Votre serveur oublie de proposer la carte pendant le rush. Votre meilleur serveur part : sa connaissance des habitués part avec lui. Et le mardi midi reste désespérément creux pendant que le jeudi déborde. Vos habitués font vivre votre salle, mais vous n'avez aucun moyen de leur parler quand vous en avez besoin.
Un chevalet à la caisse, un sticker près du terminal de paiement. Le client scanne en payant, donne son prénom, sa carte est dans son Wallet. Même en plein rush, ça tient dans le temps d'un encaissement.
Le client montre sa carte, vous (ou votre serveur, via un accès staff avec PIN) scannez : tampon ajouté, environ 3 secondes. Aucun carton à chercher, aucun tampon encreur qui disparaît.
Dixième passage : le café ou le dessert offert se débloque tout seul sur sa carte, avec une notification. Votre habitué a une raison de plus de choisir votre salle plutôt que celle d'en face.
À 11 h 30, envoyez à tous vos clients (ou seulement aux habitués) : « Ce midi, dessert offert sur le plat du jour ». Le message s'affiche sur leur écran verrouillé, comme un rappel d'embarquement. Pas d'algorithme qui décide qui le voit, pas de budget pub : vos clients, votre message, votre créneau creux qui se remplit.
Oui : vous générez un lien de scan staff protégé par un PIN. Vos serveurs scannent les cartes, rien d'autre : pas d'accès au tableau de bord ni au fichier client.
Un scan de QR, environ 3 secondes, pendant l'encaissement. C'est plus rapide que de chercher un carton et un tampon.
Vous pouvez envoyer à tous vos clients, aux inactifs, ou à un client précis. Les offres ciblées par segment sont incluses dès l'offre Pilote.
C'est vous qui décidez au scan : vous pouvez ajuster le nombre de tampons ou compter en points selon le montant, selon la règle que vous avez choisie.
Dès 450 CHF/an (≈ 480 €), tout inclus : cartes illimitées, notifications, tableau de bord. Comparer les trois offres →
Pour aller plus loin : le guide de la carte de fidélité digitale · pourquoi vos clients n'ont aucune app à télécharger · remplacer la carte à tampons