Deux philosophies s'opposent dans la fidélité digitale. L'app mutualisée regroupe des dizaines de commerces dans une seule application que le client télécharge. Niya.cards met votre carte, à votre nom et à vos couleurs, dans le Wallet du téléphone, sans application. Le choix engage votre marque, vos données et votre relation client : voici les différences, posément.
| App mutualisée | Niya.cards | |
|---|---|---|
| Votre marque | Un logo parmi d'autres, dans l'app du prestataire | Votre carte, votre nom, vos couleurs : rien d'autre |
| Vos concurrents | Présents dans la même app, visibles de vos clients | Absents : la carte n'affiche que vous |
| Effort client | Télécharger l'app, créer un compte | Scanner un QR, donner un prénom (10 secondes) |
| Fichier client | Généralement détenu par la plateforme (à vérifier dans ses CGV) | À vous contractuellement, export CSV en un clic |
| Relation client | Via l'app du prestataire, selon ses règles | Directe : vos notifications sur leur écran verrouillé |
| Si vous partez | Vos clients restent des utilisateurs de la plateforme | Votre fichier part avec vous ; les cartes émises continuent de fonctionner |
Informations publiques consultées le 6 juillet 2026. Elles peuvent évoluer : vérifiez sur les sites respectifs. Signalez-nous toute inexactitude, nous corrigerons.
Si votre priorité absolue est d'être découvert par de nouveaux clients déjà utilisateurs de la plateforme, et que vous acceptez d'y côtoyer vos concurrents, le modèle catalogue peut jouer un rôle d'acquisition, comme une place de marché. Certains commerces y trouvent leur compte, surtout en zone très touristique.
Si votre enjeu est de faire revenir ceux qui vous connaissent déjà, la logique s'inverse : votre carte doit porter votre nom, votre fichier doit vous appartenir, et votre message doit arriver chez vos clients sans être noyé parmi les offres du quartier. C'est exactement ce que fait Niya : la fidélité est un lien entre vous et vos clients, pas entre vos clients et une plateforme.
Posez une seule question avant de signer, chez nous comme ailleurs : « si je pars dans un an, qu'est-ce que j'emporte ? ». Si la réponse est floue, la relation ne vous appartient pas. Chez Niya, elle tient en une ligne : votre fichier client, exportable en un clic, c'est écrit dans le contrat. Approfondissez avec notre guide de la carte de fidélité digitale ou essayez la carte dans votre Wallet.
Une application unique que le client télécharge, où il retrouve les programmes de dizaines de commerces : le vôtre, et ceux d'à côté. Le commerce y est un logo dans un catalogue.
Votre carte, à votre nom, à vos couleurs, sans vos concurrents. Elle vit dans le Wallet du téléphone : vos clients n'installent rien, ils scannent votre QR une fois.
C'est sa promesse : être visible dans le catalogue. En pratique, cette visibilité vaut aussi pour vos concurrents auprès de VOS clients. À chacun de juger l'échange.
Cela dépend de ses conditions : vérifiez qui possède les données et ce qui est restituable avant de signer. Chez Niya, la réponse est contractuelle : le fichier est à vous, exportable en CSV à tout moment.
Le plus simple pour comparer : vivre l'expérience. Ajoutez la carte démo à votre Wallet.