Le samedi est complet trois semaines à l'avance, mais le mardi après-midi sonne creux. Vos clientes adorent leurs soins, promettent de revenir « bientôt »… et laissent passer trois mois. La carte carton au fond du sac ne leur rappelle rien, et vous n'avez aucun moyen de leur faire signe au bon moment.
Sur le comptoir, à côté du terminal. Après son soin, votre cliente scanne, donne son prénom, sa carte est dans son Wallet, aux couleurs de votre institut (ou avec une photo de votre cabine en fond de carte).
Soin terminé, carte scannée, tampon ajouté : 3 secondes. Sa fiche garde l'historique de ses visites : vous savez qui vient chaque mois et qui n'est pas revenue depuis l'été.
Au seuil choisi, la récompense se débloque sur sa carte avec une notification : un soin offert, une remise, votre geste à vous. Être reconnue et gâtée, c'est exactement ce qu'on attend d'un institut.
Programmez vos promotions à l'avance : « −15 % sur les soins du mardi après-midi cette semaine », rédigée dimanche soir, envoyée mardi matin sur l'écran verrouillé de vos clientes. Ajoutez la relance automatique des clientes inactives (délai réglable) et les vœux d'anniversaire automatiques : votre agenda se lisse sans que vous y pensiez.
Oui : vous rédigez, vous choisissez le jour, Niya envoie (offre Pilote). Idéal pour préparer la semaine le dimanche soir.
Oui : le jour J, votre cliente reçoit votre message d'anniversaire avec l'attention que vous avez choisie. Vous n'avez rien à faire.
Tampons par visite ou points selon le montant, au choix. Et au scan, vous pouvez ajuster si un forfait compte double.
Non. La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet en dix secondes, sans app ni compte. Un prénom suffit.
Dès 450 CHF/an (≈ 480 €), tout inclus : cartes illimitées, notifications, tableau de bord. Comparer les trois offres →
Pour aller plus loin : le guide de la carte de fidélité digitale · pourquoi vos clients n'ont aucune app à télécharger · remplacer la carte à tampons