Centre d'aide

« Où sont passés mes tampons ? » Bonne nouvelle.

Vous ouvrez votre carte de fidélité et… plus de tampons ! À la place, un grand message doré : « Récompense disponible : montrez votre carte en caisse ». Pas de panique : vos tampons ne se sont pas envolés. C'est même l'inverse.

Vous avez gagné

Ce message remplace temporairement les tampons quand vous avez atteint l'objectif (par exemple 10 passages) : votre récompense est prête. La carte l'affiche en grand exprès, pour que vous n'oubliiez pas d'en profiter.

Comment récupérer ma récompense

  1. Lors de votre prochaine visite, montrez votre carte en caisse.
  2. Le commerçant valide votre récompense (le café offert, la remise, le soin… selon le commerce).
  3. Votre carte revient aussitôt à l'affichage des tampons, et le compteur repart de zéro pour la prochaine récompense.

Et si vous ne venez pas tout de suite ? Aucun souci : la récompense reste affichée tant qu'elle n'a pas été utilisée.

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